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Preguntas Frecuentes

¿Dónde está ubicado Viveka?

Mal Paso 3232, Barrio Jardín, Córdoba Capital

¿Hacen envíos?
Si hacemos envios. Te ofrecemos diferentes opciones para que elijas la que mejor se adapte a vos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía segun tu ubicación y el tipo de envio que elijas. Te enviaremos un código seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

En compras realizadas a través de nuestra tienda online, no realizamos cambios ni devoluciones de productos.

Al concretar tu compra, aceptás las siguientes condiciones:

  • Todos los productos publicados cuentan con descripciones y detalles para que puedas elegir con seguridad.
  • No se aceptan cambios por talle, color, modelo o preferencia.
  • No se realizan devoluciones de dinero por compras online.

Importante:
En caso de que el producto presente una falla de fábrica, podés comunicarte dentro de las 48 hs de recibido para evaluar la situación y brindarte una solución.

Deberás enviar un mail a [email protected]  con el asunto "Falla de producto" datos del comprador (nombre y apellido) datos del producto (nombre articulo color y talle).

IMPORTANTE: el envio, el reenvio y la diferencia de precio entre un producto y otro es a cargo del comprador debiendo abonar con anterioridad al despacho del nuevo envío y solo puede realizarse durante los 10 días siguientes a la recepción del producto sin excepción y en las mismas condiciones en las cual fue recibido.